Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ pp777 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pp777 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn có thể dùng bất kỳ kênh nào bên dưới — chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của pp777. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để ghi rõ nội dung cần xử lý.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu — không phải chỉ nói suông. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một điều: thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ ra ngoài. Chúng tôi xem xét lại chính sách này định kỳ và thông báo cho bạn khi có thay đổi quan trọng.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách pp777 xử lý dữ liệu. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không. Thông tin thanh toán chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua email hoặc live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.